组织

分工是确定由谁来担当各种细分化的职务或任务。分工是协作的前提，但分工又离不开协作，否则会失去意义

部门化是组织协调的第一个方法——给每一个团体安排一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作。这种团体叫部门或组织单位

集权与分权相结合是正确处理决策权限关系的基本原则。集权是将决策权限尽量集中于组织上层，分权是将决策权限分散于组织下层。集权和分权都不是绝对的，而是相辅相成的

通过分层次的传递方式可以有效减少信息传递路线，管理者成为分层传递路线的连接点，对沟通上下关系起重要作用

事先制定行动方案以便在某些事件发生时及时处置，是分工协作的基本方法。程序化针对经常发生、周期性重复出现的常规工作

影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化六个方面

企业组织结构需要根据内外部因素的不断变动进行局部或整体调整，以保持组织的高效运转

直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线

以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式

也称分权制结构，遵循"集中决策，分散经营"的总原则，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位（事业部），实行独立核算、自负盈亏

由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列两个管理系列交叉构成的矩阵结构，具有双道命令系统

子公司是受母公司控制但在法律上独立的法人企业；分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律和经济上均无独立性

制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为、确定办事方法、规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称

制度规范与其他管理手段相比，具有权威性、系统性、科学性、无差别性、借助强制力、稳定性六大特点

企业组织管理中各项制度的制定和形成，需满足从实际出发、根据需要、合法合规、系统配套、合情合理、先进性六个基本要求

不同类型的制度规范由不同的制定主体完成，制度制定一般经过提出、讨论审查、试行、正式执行四个步骤；制度调整包括修改和废除两种情况

以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，由德国思想家马克斯·韦伯提出，又称"官僚制"、"科层制"或"理想的行政组织"理论

与以非正式权威为主的管理相比，制度化管理具有个人与权力相分离、体现理性精神和适合现代大型企业组织三大优越性

制度化管理倾向将组织设计为精确机器，但人是有感情有情绪的，因此需要谋求制度化与人性、制度化与活力的平衡