战略管理理论

企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想，反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围以及企业试图满足的顾客基本需求

企业使命一般包括企业目的、企业定位、企业理念、公众形象和利益群体五个方面的内容

企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划，是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，是制定各种计划的基础

广义定义（安德鲁斯）认为战略包含企业的目的、意图以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的模式；狭义定义（安索夫）认为战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的"共同经营主线"，确定企业目的的过程与战略制定过程是截然不同的两个过程

企业战略管理涉及过程（how/who/when）、内容（what）和背景（where）三个维度

企业战略由经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个要素组成

探讨企业战略构成要素有两重意义：认识构成要素对企业效能和效率的影响，以及认识构成要素存在于企业各个层次的战略中

总体战略是企业战略中最高层次的战略，需要根据企业目标选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调

经营单位战略是战略经营单位、事业部或子公司的战略，在总体战略制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务

职能部门战略是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门管理人员更加清楚地认识到本部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标

与外部环境有关的变化对企业的效能有很大影响；与企业内部条件有关的变化对企业的效率影响更大；管理工作中最重要的是做正确的事情（改进效能），而不是正确地做事情（改进效率）

产业组织模型揭示了外部环境对企业战略的决定性影响，认为产业对企业绩效的影响超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征（规模经济、市场进入障碍、多元化、产品差异化及产业集中度）

资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的重要来源