考试学习平台
搜索

文化营销

市场营销·19.13·★☆☆低权重·近10年 0 题未学习

第19章：市场营销导论
核心定义
文化营销是指企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念，并且针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略，以实现企业经营目标的一种营销方式
核心要点
  • 1.**实质性内涵**：核心价值观念的培养和塑造，以文化为媒介，通过策略的调试达成与顾客及社会公众全新的利益共同体关系，达到顾客满意。
  • 2.**三个层面**：
  • 3.- **产品层面**：产品是文化价值观的实体化或载体，推出能提高人类生活质量、推动物质文明发展的产品或服务，引导新的、健康的消费观念和消费方式（如肯德基体现新的餐饮消费文化）。
  • 4.- **品牌文化层面**：品牌优势取决于是否具有丰富的个性和文化内涵；品牌背后是消费者的文化认同和价值选择（如海尔的"真诚到永远"）。
  • 5.- **企业文化层面**：将企业的产品/服务文化、行为文化、制度文化，特别是精神和价值观等理念文化，通过整合有效传达给公众（如诺基亚的"科技以人为本"）。
Bloom 层级
理解
考纲层级
了解（1 分）
综合权重
低（1 分）
常见题型
多选、单选
学习状态
未学习

低权重考点，通读了解即可

下一步推荐
19.14 经营观念概述与生产观念
本章下一个知识点 低
继续学习
考点档案
Bloom 层级
理解
考纲层级
了解（1 分）
综合权重
低（1 分）
覆盖年份
暂无数据
常见题型
多选、单选、简答
为你推荐
高频考点 Top 5