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市场营销观念

市场营销·19.17·★☆☆低权重·近10年 0 题未学习

第19章：市场营销导论
核心定义
市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望
核心要点
  • 1.**核心原则定型时间**：20世纪50年代中期基本定型。
  • 2.**本质**：是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
  • 3.**与推销观念的根本区别**（西奥多·莱维特）：
  • 4.- 推销观念注重卖方需要；市场营销观念注重买方需要。
  • 5.- 推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。
  • 6.- 市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。
  • 7.**市场导向的内涵**：整个企业的各级主管和各职能部门都注重顾客目前及未来需求的市场情报的收集及其在企业内部各部门之间的沟通传播，进而促使整个企业对市场需求作出及时正确的反应。
  • 8.**市场导向的关键**：不仅要求市场营销部门关注顾客需求，还要求企业所有部门都承担起收集市场情报、传播沟通信息、满足市场需求的重任。
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